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Les 3 choses que vos destinataires pourraient détester

L’emailing est encore aujourd’hui le canal marketing le plus rentable mais ça ne signifie pas qu’il faut faire n’importe quoi. N’importe quel expert donne comme premiers conseils de faire attention à l’objet de l’email (pas de majuscules ou de mots interdits), au bon respect de l’orthographe ou encore d’avoir un Call-To-Action visible. Au final plein […]


4 emails automatiques clés à ne pas négliger

L’email est un moyen unique permettant de converser avec ses abonnés tout au long de leur cycle de vie. Je vous propose un résumé de l’article de Return Path présentant 4 moments clés pour envoyer un email : Acquisition de nouveaux inscrits Conversion des inscrits vers des clients Engagement des inscrits Réengagement des inactifs Emails […]


Cher routeur, parle moi des feedback loop !

Votre réputation auprès des fournisseurs de messagerie dépend de nombreux facteurs. Un des plus importants est le nombre de signalements comme spam. Recevoir une plainte n’est pas une bonne chose mais continuer d’envoyer des emails à son émetteur est encore plus nuisible à votre délivrabilité. Certains fournisseurs de messagerie proposent des boucles de rétroaction (feedback […]


display: inline-block et responsive

Grâce aux « media queries », il est facile de modifier l’apparence d’un email en fonction de la résolution de l’écran. Par exemple, on peut jouer avec deux blocs qui seront côte-à-côte sur une résolution « Desktop » et l’un en dessous de l’autre sur une résolution « Mobile ». Pour cela il faut utiliser des éléments « DIV » et […]


Pourquoi entretenir sa liste d’emails ?

Vous avez mis en place un système de collecte propre, vous faîtes attention au contenu de vos messages, vous segmentez, vous personnalisez, vos campagnes performent, tout va bien. Puis au bout de quelques mois, vos taux chutent et votre ROI avec… Rien à changer mais rien ne va plus. Pourquoi ? La qualité de votre liste d’emails […]


DMARC

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) est une spécification technique destinée à réduire l’usage abusif des emails (spam, phishing) en proposant une solution de déploiement et de surveillance des problèmes liés à l’authentification des emails.   Comment fonctionne le DMARC ? DMARC standardise la façon dont les destinataires réalisent l’authentification des emails via les mécanismes […]


Quelques termes à connaître pour mieux appréhender la délivrabilité

Mettre un pied dans l’emailing marketing demande d’apprendre tout un tas de nouveaux termes. Des termes indispensables pour comprendre ce qu’est l’email marketing et sa plus grand problématique : la délivrabilité. Pour vous accompagner dans votre immersion, Plus2Clics vous propose une compilation de concepts importants à comprendre et maîtriser. Attention à la confusion entre livraison et […]


Spam Trap ! Comment les évitez ?

Cet article est issu du blog de Litmus disponible ici en version anglaise. Litmus permet de visualiser le rendu de son message sur plus de 40 clients emails et appareils mobiles. Mailissimo intègre cette fonctionnalité pour vous permettre de valider votre message avant de l’envoyer. 20% des emails envoyés n’arrivent pas dans la boîte de réception […]


Comment fonctionne le Junk Folder de Gmail ?

Gmail, le webmail de Google, est en constante évolution. La firme de Mountain View vient de mettre en place une technologie permettant d’évaluer automatiquement les types d’emails frauduleux. Des alertes sont maintenant affichées dans le webmail afin d’expliquer la raison de son placement dans le « Junk Folder ». Ces indications sont destinées principalement aux utilisateurs du […]


La meilleure méthode de coder la couleur de fond d’un email HTML ?

Dans un de nos précédents articles sur les bonnes pratiques de codage, nous avions déjà pointé des problèmes d’interprétation des images de fond. Cette fois, Litmus, qui fourni un service de tests de rendu et de délivrabilité, a publié récemment un article révélant un souci sur la façon d’utiliser une couleur de fond (background color) […]